退货须知

退货须知

退货须知

1.      若因本公司疏失导致印件有瑕疵而欲退货时，请于收到印件两日内提出，并需保持退回物品的完整性，如数量、包装、或附件等皆须与下单内容一致，否则恕不予以退货、销帐。

2.      退货受理时间：工作日9：00-15：00，逾时或逾期，恕不予受理。

3.      印刷常见的错误为色差、透底、色彩转换等问题，请客户事先检查所交货之货物，以上问题不在索赔条款内。

4.      名片、卡片类纸张不适用于印刷追色，其它产品追色样也仅局限于本公司一定时间内印刷的成品。

5.      若因本公司疏失导致印件瑕疵而重印的，一律以客户原文件再次印刷，恕不接受任何修改后的补印，敬请见谅；客户若要修改文件时价格将另计。

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 印品汇承诺，任何有质量问题的产品都可实行无障碍退换货。任何客户若质疑产品质量都可以向客服人员提出退换货申请。但是在提出申请前，请了解以下几种不能退换货的情况：

1.      任何由客户自身疏忽或其他原因导致的产品损失（如交付的文件错误、文字信息提供错误等）。

2.      10%以内的色差（由于印刷产品的特殊性，此范围属于正常情况，可参照胶印印刷标准12647-7查看）。

3.      客户签收后由于保管不当造成的产品损失。

4.      要求退换货的产品数量不足。

5.      需保持退回物品的完整性，如数量、包装、或附件等皆须与下单内容一致，否则恕不予以退货、销帐。

6.      印品汇原因造成的送达延误。

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退货流程

1.      若您的产品需要退货，请向客服人员提交申请，我们会在2个工作日内与您联系。

2.      请保证退回货物的产品数量足够，否则您的退货申请有被驳回的风险。

3.      寄回印品汇的退货运费，由印品汇承担，但是需由印品汇指定物流服务商。

4.      成功退货后货款金额将会退回原付款账户。恕不能支付现金。

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服务投诉

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电话：0516-83869499